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看到有朋友对网上购买流程还不熟悉。特别发此帖给以帮助!
购买流程:
1。通过各种渠道了解DELL笔记本,去DELL中国官网(点击进入),进行笔记本详细信息查询。
2。在浏览电脑配置页面点击 “自选配置”在弹出页面中进行你想要的相关配置和升级选择。下一步
3。选择相关配件或附件的购买,如果您不需要直接下一步
4。填写您的详细资料和送货地址以及发票送达地址 下一步
5。同意DELL的有关条约条款 下一步 订单完成
6。耐心等待30分钟左右,系统会给您发一封EMAIL至您的邮箱,这表明DELL已经受到您的网上订单。继续耐心等待。
7。很快DELL的销售代表会与您联系,并给您发一封含有报价单和汇款方法的邮件。您可以在电话中询问订单和汇款的相关事宜。
8。一切搞定后,去银行的对公柜台按照客户代表给您的账户信息给Dell汇款。一般电汇2-4小时到帐。
9。按照报价单上给的订单编号登陆http://support.sg.dell.com/apordstat_cn/index_1.asp 进行订单状态查询,如果没有您的订单说明您的汇款还没有得到确认,只需耐心等待。此过程一半为一天左右。如果有您的订单信息说明您的机器已经进厂组装生产。现在您要做的只是座在家里耐心等待。到货日期一半为7-10个工作日。注意是工作日,不是自然日。
以上就是网上定购购买的全部流程。以下发以下销售代表将要给您发的有关定购指南。
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尊敬的女士/先生:
您的网上订单:我们已经收到并确认订单没有问题。请查收附件中的报价单及银行付款帐号,并详细阅读以下付款信息:
一、购机
1.若您选择了银行电汇 : 在确认您的产品配置及收货地址没有问题后,您就可以带着身份证到就近的任意一家建设银行对公柜台付款,付完款后请将付款底单及签字确认的报价单回传到0592-818**** ;如果您不方便传真,也可以用扫描件或数码照片E-mail给我.
友情提示:付款时记得带上身份证,在交款单的“款项来源”或“备注”或“汇款用途”栏上填上您的报价单号:CNIS
2 若您选择信用卡的方式来支付,我们会将您的配置清单和信用卡表格给您发过来,请确认您的订单后将信用卡表格等相关资料回传给我,谢谢!
二、交货时间 确认货款到帐后(全额预付),正常在7-10个工作日左右送货上门,如有缺货或其他情况,我们会另行通知。
三、发票
发票通常会在货到后4周内由邮局挂号信送达贵司。
四、技术支持
有任何的技术问题,您可以拨打免费技术支持热线800-858-2969或者2968, 85%的问题可望在电话中解决。
五、售后客户服务
有任何的非技术问题(查询发票、送货、安装等),您可以拨打800-858-2060.
六: 免费查询订单状态: 800-858-2060-1-1 输入7位报价单号
六.产品信息 有关详细的产品信息请登陆我们的网站:www.dell.com.cn。
您此次订单交易过程由我负责,若有任何疑问可直接与我联系,我的详细联系方式见本页底部;若电话忙线,欢迎您使用E-mail跟我联系,并请您在邮件主题里面注明您的姓名或订单号,谢谢!
最后祝您购物愉快! 销售代表ID姓名 座机免费电话: 800-858-2222-9+销售代表工号 From Monday to Friday 9am-6pm
手机免费电话: 400-8858-555-9+销售代表工号
直线电话:0592-818**** From Monday to Friday 9am-6pm
传真: 0592-818****
E-mail: ***@dell.com
欢迎您对我的工作做出评价: 老板邮箱:****@dell.com
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相关问题:
1。如何查询DELL订单编号:
答:在销售代表给您发送的报价单中查看。
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